Mon Curiculum Vitae

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LE PAGE Yann                                                

12 rue de Verdun,

92100 BOULOGNE BILLACOURT·

Tel 0673593307· 0149090600

yann.ylp@wanadoo.fr

        COMMERCIAL  E-BUSSINESS                                                                                                                                                                                                                            

Domaines de Competences

Réception et Réservation

·         Encadrement d’une équipe de 11 personnes en CDI et contrat d’apprentissage. (intégration, formation, bilan mensuel, évaluation annuelle).

·         Organisation du service hébergement.

Back office

·         Gestion des débiteurs (envois et relances) en relation avec le service comptabilité.

·         Gestion des Sites Internet Expedia, Bookings.com, Atel, Rates to go, Gta (Promo, tarifs, dispo).

·         Mise en place des procédures (Appel Mystère, Visiteur Mystère, Nouveaux Produits commerciaux Groupe)

·         Recrutement et formation.

·         Planning mensuel de l’hébergement.

Commercial

·         Prospect téléphonique nouveaux et anciens clients,  visite client, suivi et négociation des tarifs  pour nos contrats locaux et nos nouveaux clients.

·         Fidélisation de la clientèle d’affaires et de loisirs.

·         Analyse et suivi de nos parts de segments clients,  TO, Revpart, et CA par rapport au budget.

·         Installation et création du Site www.campanile-paris-17.fr et gestion de extranet availpro, et des distributeurs affiliés.

Principales experiences

o    01/05/92 à aujourd’hui

Adjoint de Direction Hébergement                           Campanile Berthier **246            Chambres  Paris  17^ème

o    06/05/91 au 30/04/92

Chef réception                                                        Campanile Berthier **246  Chambres  Paris 17^ème

o    01/05/90 au 31/03/91

1er Assistant Chef réception                                     Hôtel Pullman***       200 Chambres  Nice 06000

o    01/12/89 au 30/04/90

Chef réception                                                        Hôtel ALTEA***        80  Chambres  Les Menuires

o    31/08/88 au 25/08/89

Réceptionniste                                                        Hôtel Ibis Euston**     300 Chambres        Londres

o    15/12/82 au 10/04/88

Responsable de résidence                                        Pierre & Vacances***  Méribel  /Les Menuires

FORMATION PROFESSIONNELLE

Ø  Formation Plan d’action commercial  de mars à mai 2006 Société Archipel.

Ø  Formation Dreamweaver 8 et photo Shop élément 4 pour la mise en place du Site internet.

Ø  Unifhort 9 mois :  Management en Hôtellerie et Restauration en CIF du 27/09/1993 au 18/02/1994.

Ø  Informatique Campus Envergure  Marne La Vallée.

Ø  Gestion des conflits Campus Envergure Marne la Vallée.

Ø  Cours d’anglais  Westminster Collège 1988  & Marble Arch 1987

LANGUES

Ø  Anglais professionnel.

Ø  Espagnol Notion Hôtelière.

Ø  Italien Notion Hôtelière.